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1. PROPIEDAD INTELECTUAL

El sitio web www.pinmexa.com es propiedad de Jorge Alberto Pulido López (en adelante "PINMEXA"), quien lo opera como Persona Física con Actividad Empresarial. Este sitio fue creado para promover las marcas y productos de PINTURAS PINMEXA. Toda información cargada (textos, imágenes, logotipos, videos y audios) pertenece legalmente a PINMEXA y está protegida por las leyes de propiedad industrial e intelectual. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa por escrito. Cualquier violación facultará a PINMEXA para ejercer las acciones legales correspondientes.

2. CONDICIONES GENERALES

El acceso y uso de este sitio web se rigen por la legislación mexicana vigente. PINMEXA se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar esta sección periódicamente. El uso del sitio implica la aceptación total de estas disposiciones.

3. PRECIOS Y FACTURACIÓN

IVA: Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen el 16% de IVA, a menos que se indique lo contrario.
Facturación: El usuario podrá solicitar su factura electrónica (CFDI) dentro del mes calendario en que realizó la compra, enviando su Constancia de Situación Fiscal actualizada, uso de CFDI y método de pago al correo: ventas@pinmexa.com.

4. ENVÍOS Y ENTREGAS

Costo de Envío: La entrega será gratuita en pedidos mayores a $800.00 MXN (ochocientos pesos 00/100 M.N.) más IVA, siempre que el domicilio se encuentre dentro de un radio de 5 km de nuestro centro de distribución en Iztapalapa. Pedidos fuera de este rango o por montos menores estarán sujetos a cargos de envío calculados al finalizar la compra.
Tiempos: Una vez confirmado el pago, la entrega se realizará en un lapso de 3 a 5 días hábiles.
Recolección: Si el usuario elige recoger en el centro de distribución, podrá hacerlo 24 horas después de la confirmación del pedido.

5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Se aceptarán devoluciones únicamente si el producto presenta deficiencias de calidad de origen o no corresponde al pedido solicitado, bajo las siguientes condiciones:

Presentar ticket o comprobante de compra.
El envase debe conservar al menos el 80% de su contenido original.
Excepción crítica: No se aceptan devoluciones en productos con colores preparados o igualados mediante sistema tintométrico, ya que son fabricados específicamente sobre pedido para el cliente.
No aplica devolución por mala aplicación del producto por parte del usuario.

6. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

Toda cancelación debe notificarse vía WhatsApp o correo electrónico en un periodo máximo de 48 horas tras la compra.
El reembolso se procesará a la misma tarjeta o método de pago original. El tiempo de reflejo en cuenta varía de 10 a 30 días hábiles, dependiendo de la institución bancaria.

7. RESPONSABILIDADES

Uso del Producto: PINMEXA no se hace responsable por daños derivados del mal uso de los materiales o aplicaciones incorrectas. Se recomienda leer las fichas técnicas antes de aplicar.
Enlaces Externos: PINMEXA no es responsable del contenido de sitios externos enlazados.
Mayoría de Edad: El usuario declara ser mayor de 18 años para realizar transacciones en este sitio.

8. AVISO DE PRIVACIDAD SIMPLIFICADO

Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para el procesamiento de pedidos, entregas y comunicación directa sobre sus compras. PINMEXA garantiza la confidencialidad de su información conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

9. USO DE CUPONES Y PROMOCIONES:

Los cupones como BIENVENIDOAPINMEXA son de uso único por cliente.
No son acumulables con otras promociones de temporada (como las de Hot Sale).
Tienen una vigencia específica que se comunicará en la publicidad vigente.

Términos y Condiciones: Cupón "BIENVENIDOAPINMEXA"

Elegibilidad: Válido exclusivamente para nuevos clientes en su primera compra realizada a través del sitio web oficial.
Descuento: Aplica el porcentaje de descuento vigente sobre el precio de lista (no acumulable con otras promociones o descuentos ya aplicados en el sitio).
Productos Participantes: Válido únicamente en los siguientes productos de catálogo:
- Pinturas Vinil-Acrílicas: Premium Plus (4L), Vinilmexa (19L y 4L) y Promexa (4L).
- Esmaltes Alquidálicos: Master Plus Secado Rápido (19L) y Master Alquidálico (19L).
- Maderas: Barniz Transparente (4L) y Barniz Entintado (4L).
- Colores Seleccionados: Aplicable al color Arcilla Viva 2026 y colores de temporada (Arena, Blanco Ostión, Verde Salvia y Violeta).
- Exclusión: Esta promoción NO aplica en la línea de impermeabilizantes ni en accesorios de aplicación.
Uso: El código es de un solo uso por usuario/cuenta de correo electrónico.
Restricciones: No es canjeable por dinero en efectivo, ni transferible. No aplica para ventas de mayoreo o precios especiales B2B.
Vigencia y Alcance: Promoción limitada a los primeros 1,000 (mil) usos realizados en el sitio web. PINMEXA se reserva el derecho de modificar o sustituir los colores de temporada sin previo aviso.